Пожизненное обслуживание – что это?

Все ножи кузнеца оружейника Пампуха Игоря Юрьевича, находятся на бесплатном и бессрочном сервисном обслуживание. После продажное обслуживание своих ножей, Пампуха И.Ю. практикует более 20 лет.

Так было и так будет всегда!

Доставка и отправка ножа осуществляется за ваш счет

 Ножи использованные не по назначению, не подлежат гарантийному обслуживанию

Правила эксплуатации ножей

Наши ножи создаются с расчётом на надёжную работу и долгую службу.
Но, как и у любого инструмента, у них есть своё назначение.

Основное предназначение наших ножей — разделка зверя и рыбы.
Также ими можно выполнять любые задачи, для которых предназначен нож:
резать дерево, верёвки, кожу, продукты питания и т.д.

❗ Важно знать:
Наши ножи не предназначены для рубки:

• металла,
• костей,
• камней,
• дров,
  а также для резки стекла или металлических поверхностей.

❗ Не рекомендуется использовать нож на разделочных досках из камня, стекла или металла, а также мыть в посудомоечной машине.

Друзья, используйте нож по назначению — и он будет вам верным помощником долгие годы.
Мы, со своей стороны, сделаем всё, чтобы он служил вам честно и надёжно.

Что входит в пожизненную гарантию или бесплатное обслуживание?

1. Замена рукояти при повреждениях.

Мы используем только высококачественные натуральные материалы, в том числе стабилизированную древесину. Однако даже такие материалы чувствительны к влажности, перепадам температуры и агрессивной среде.

📌 Что нужно знать:

• Со временем при длительной эксплуатации на рукояти могут появиться естественные трещины.
• В редких случаях дерево может «повести» или разорвать — это особенность натуральных материалов при воздействии внешней среды.

✅ В таких случаях мы заменим рукоять на аналогичную — при соблюдении условий эксплуатации.

❗ Важно:

• Умышленное физическое повреждение рукояти (удары, механические нагрузки и т.п.) снимает нож с гарантии.
• Категорически запрещается мыть нож в посудомоечной машине.
  Рукояти из дерева, даже стабилизированного, не выдерживают агрессивной среды и могут растрескаться или разрушиться.

Мы всегда готовы помочь, если нож использовался по назначению и с должным уходом.
Спасибо, что цените ручную работу и натуральные материалы!

2. Обработка или восстановление рукоятки комплексным составом натуральных масел с двумя видами воска.

При длительной работе ножом, особенно в условиях повышенной влажности или при контакте с водой (например, на кухне), возможно естественное изменение внешнего вида рукоятки.

Что может происходить:

• поднятие ворса на древесине,
• появление мелких вмятин,
• незначительные неровности из-за перепадов температуры и влажности.

Это нормальные проявления эксплуатации натуральных материалов.

✅ Мы всегда готовы восстановить рукоятку и вернуть ей первоначальный внешний вид.
Полная шлифовка, обновление покрытия и ручная полировка — и ваш нож снова как новый

3. Шлифовка клинка.

За время длительной эксплуатации, правки, заточки ножа, спуски сведения клинка становятся больше допустимых параметров. Что бы не потерять качество реза Вашего ножа, клинок нужно шлифовать и приводить в порядок. Рекомендованная процедура через 5-7 лет активной эксплуатации ножа. Обращение в другие мастерские снимает гарантию.

4.  Восстановление внешнего вида клинка.

При работе ножом на клинке могут появиться царапины, потертости, со временем клинок потеряет свой первоначальный вид. Мы полностью восстановим первоначальный вид ножа. Тем не менее следить за клинком необходимо, особенно если он из нашего авторского сплава. Нельзя оставить нож в лодке или гараже на несколько месяцев, а потом просить восстановить внешний вид ножа. Появление пятен ржавчины так же не является гарантийным случаем, следить и ухаживать за клинком обязанность владельца.

Про уход за ножом можно прочитать здесь.

5. Восстановление режущей кромки

При неправильной заточке ножа, а так же при работе с ножом, режущая кромка может выкрошиться. Исправим и приведем в порядок РК и научим Вас, как избегать этих ситуаций.

6. Восстановление геометрии клинка

На охоте или рыбалке, при работе с ножом или при заточке ножа, не имея большого опыта может сломаться «носик» ножа на клинке. Проведем работу по восстановлению геометрии ножа.

7. Ремонт и восстановление художественных работ по рукоятке

Все художественные работы, выполненные на рукоятке ножа реставрируются и восстанавливаются.

8. Заточка ножа и обучение по заточке

Все ножи произведенные нашей мастерской мы можем точить Вам сами. Это услуга бесплатна, за исключением расходов по пересылке, которые лежат на клиенте. Восстановить правильный угол на ноже после многолетней правки, который делали Вы сами. Помните, не правильная правка, заваленный угол – все это приводит к потере качества реза. Обязательно Вас научим точить наши ножи и править. Рекомендуем обязательно получить консультацию по заточке и правке ножа. Обучение можно провести у нас в кузнице или по телефону. Так же можно ознакомится с видео на тему заточки наших ножей

9. Подбор заточного инструмента и камней для обслуживания ножа в домашних условиях.

Мы не продаем заточное оборудование, но отлично знаем рынок данного сегмента. Подскажем какое оборудование купить для заточки ножей, все зависит какой вариант вам подойдет по ценообразованию.

 Ножи использованные не по назначению, гарантии не подлежат

Наши ножи не предназначены для рубки металла, костей, гвоздей, камней, дров. Рубка лезвия в лезвие, так же ножами нельзя резать стекло и металл. Не рекомендуем резать мясо и продукты питания на столах и разделочных досках из металла, стекла и камня.